Proizvode kupljene od Vilinske price prodavac šalje prema izabranim ili dogovorenim uslovima. Za pitanja o slanju i prijemu pošiljke obratite se prodavcu putem navedenih kontakata.

Adresa prodavca: Vojvode Putnika 5 , 11400, Mladenovac, Srbija.

Pre potvrde porudžbine proverite način isporuke, cenu i podatke primaoca. Navedite potpunu adresu i kontakt na kojem ste dostupni. Ako naknadno primetite grešku, javite se prodavcu što pre da bi proverio da li je moguća izmena pre slanja.

Porudžbina se priprema za slanje nakon potvrde kupovine i dogovorenih uslova. Navedeno vreme isporuke odnosi se na izabranu opciju. Ako vam je proizvod potreban do određenog datuma ili imate poseban zahtev, tražite potvrdu prodavca pre kupovine.

Trošak isporuke proverite uz porudžbinu. Ako postoji besplatna isporuka iznad određenog iznosa, proverite da li porudžbina ispunjava uslov. Kada cena nije unapred određena, dogovorite je s prodavcem pre potvrde kupovine.

Ako pošiljka kasni, nije uručena ili je oštećena, javite se prodavcu i navedite podatke o porudžbini i opis problema. Sačuvajte ambalažu i potvrdu o prijemu ako mogu pomoći pri reklamaciji. Izmenu adrese ili načina preuzimanja dogovorite s prodavcem; mogućnost promene zavisi od toga da li je pošiljka već poslata.

• Dostava po dogovoru. Cena isporuke se dogovara s prodavcem.